En todo momento el usuario podrá desistir de los servicios contratados online, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, indemnizando al prestador por el perjuicio causado en caso de que falte poco tiempo para la reserva.
La cuantía de las indemnizaciones será el resultante de aplicar los siguientes porcentajes al importe pagado:
Cancelación gratuita si la anulación se hace con más de 2 días de antelación (indemnización de 0%).
50% si la anulación se hace con 2 o menos días y hasta el día anterior a la reserva del viaje.
100% si se hace el mismo día de la reserva.
En caso de pago con tarjeta de crédito se realizará la devolución a la cuenta bancaria que tenga asociada. Si el pago se efectuó mediante transferencia, deberá indicarnos la cuenta a la cual realizar el ingreso correspondiente.
Proyecto de comercio electrónico y TIC
Empresa beneficiaria de las ayudas para mejorar el uso y calidad de las TIC y el acceso a las mismas
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